Levering & Retourbeleid

Door te bestellen bij Le Grossiste CBD kun je zo snel mogelijk genieten van de beste CBD producten. We bieden je de snelste bezorgservice die er is, met een retourbeleid dat geen middel onbeproefd laat. Zoals altijd stelt Le Grossiste CBD al haar knowhow tot jouw dienst!

Onze bezorgservice

Als je CBD in grote hoeveelheden wilt bestellen, is er maar één adres: De CBD Groothandel! We bieden je niet alleen producten van de hoogste kwaliteit, maar garanderen je ook de beste bezorgservice. Alle pakketten worden met de grootste zorg klaargemaakt en dezelfde dag nog verzonden voor bestellingen die voor 10 uur 's ochtends zijn geplaatst. Wij leveren aan België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, de Franse overzeese departementen en gebieden, Zweden en Zwitserland.

Onze pakketten

We verzenden elke bestelling binnen 24 uur na ontvangst van je betaling. De pakketten worden klaargemaakt in Frankrijk en hebben een neutrale verpakking, wat de discretie van je levering garandeert. Afhankelijk van je voorkeur leveren we je producten met of zonder onze labels. In de toekomst zijn we ook van plan om je te helpen bij het maken van je eigen labels.

We kunnen ook producten leveren die al gedetailleerd en klaar voor de verkoop zijn. Voor de detailhandel worden bloemen en harsen verpakt in glazen potjes van 2, 5, 10 of 20 gram, terwijl oliën in getinte glazen flesjes van 10, 30 of 100 ml zitten. Anders zijn onze bloemen en harsen verpakt in hermetisch afgesloten transparante plastic zakjes. De oliën worden geleverd in blikken van 1 liter.

We zijn zo transparant mogelijk over de samenstelling van onze producten. In elke verpakking heb je toegang tot de resultaten van de analyses die zijn uitgevoerd door LEAF, een onafhankelijk Frans laboratorium. We testen elk product om er zeker van te zijn dat het voldoet aan de huidige Franse en Europese normen voor THC-niveaus.

Leveringen

CBD Groothandel levert aan Frankrijk, Spanje, België, Portugal, Italië, Duitsland en Luxemburg. Levering is gratis voor bestellingen boven 99 euro. Vanwege douane- en administratieve formaliteiten kunnen we niet leveren aan Franse overzeese departementen en gebieden. Voor Corsica wordt geleverd door Colissimo, GLS, Mondial Relay en binnenkort Chronopost.

Je hebt de keuze uit drie leveringsmethoden op Le Grossiste CBD :

  • Chronopost: met deze vervoerder kunt u uw bestelling binnen één dag ontvangen. De levering gebeurt op je thuisadres en je kunt de voortgang van het pakket volgen door het trackingnummer in te voeren op de website van Colissimo (https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis). Dit trackingnummer wordt je per e-mail of sms toegestuurd zodra je bestelling is verzonden. Voor bestellingen onder €99 bedragen de verzendkosten €9,90.
  • Colissimo: deze vervoerder levert je bestelling binnen 2 tot 4 werkdagen. De levering vindt plaats op je huisadres en je kunt de voortgang van het pakket volgen door het trackingnummer in te voeren op de website van Colissimo (http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp.). Dit trackingnummer wordt u per e-mail of sms toegestuurd zodra uw bestelling is verzonden. Voor bestellingen onder €99 bedragen de verzendkosten €14,90.
  • Mondial Relay: dit is de enige beschikbare vervoerder als je in het buitenland woont. De levering vindt plaats op het relaispunt van je keuze en duurt tussen de 2 en 6 werkdagen. Je hebt 10 dagen de tijd om je pakket op te halen op vertoon van een identiteitsbewijs. Om het adres van het afhaalpunt te achterhalen, kun je de functie Track & Trace gebruiken op de Mondial Relay website (https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/) met behulp van het trackingnummer dat je per e-mail/SMS hebt ontvangen. Er zijn 11.000 relaispunten in Frankrijk, 3.000 in Spanje en 1.400 in Luxemburg en België. De verzendkosten bedragen €14,90 voor bestellingen van minder dan €99.
  • Afhalen ter plaatse: als je de mogelijkheid hebt, kun je je bestelling afhalen bij ons op 15 rue Pitois, 92800, Puteaux, Frankrijk. Natuurlijk is deze bezorgoptie gratis!

Ons retourbeleid

Sinds de oprichting is Le Grossiste CBD de benchmarksite voor alles wat te maken heeft met het kopen van CBD groothandel. Om je volledige tevredenheid te geven, hechten we het grootste belang aan de kwaliteit van onze producten en de betrouwbaarheid van onze leveringen. Je kunt echter rekenen op ons retourbeleid in geval van onvoorziene omstandigheden.

We nodigen je uit om contact met ons op te nemen per e-mail op contact@thewholesalercbd.com of per telefoon op 01.88.81.21.99. We helpen je graag! In de tussentijd moet je weten dat ons retourbeleid is gebaseerd op twee zeer specifieke situaties.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

Als je je bestelling drie weken na verzending nog steeds niet hebt ontvangen, betalen we je het volledige bedrag terug. Je hoeft alleen maar contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon, zodat we actie kunnen ondernemen.

Let op: als het trackingnummer aangeeft dat de levering heeft plaatsgevonden, kunnen we je niet terugbetalen. Je moet dan een claim indienen bij de vervoerder.

Ik ben van gedachten veranderd

Als je van gedachten verandert nadat je de betaling voor je bestelling hebt gevalideerd, heb je 15 dagen na ontvangst van het pakket de tijd om het terug te sturen en je geld terug te krijgen. Je hoeft alleen maar contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon, zodat we actie kunnen ondernemen.

Let op: je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten. Verder vergoedt Le Grossiste CBD alleen ongeopende artikelen.

 


VEILIGE BETALINGEN

2 veilige betaalmethoden:

- Direct online met creditcard via het beveiligde betaalsysteem Viva Wallet of Checkout ; 


- Bankoverschrijving naar de rekening van ons bedrijf "MAMAFAMILLE SAS". Neem contact met ons op voor een factuur met alle benodigde informatie.